《せどり・転売》加速する返品問題! 開封して返品された商品に半額返金を申請するやり方

《せどり・転売》加速する返品問題! 開封して返品された商品に半額返金を申請するやり方

ハテナ 質問 返答 せどり パチンコ ネコ

どうも!
長いお勤めを終え、
無事に帰還することができた海藤です(^^)

今回は別記事の方で質問があったので
その回答記事になります。

問題の記事はこちら
《せどり・転売》ネット販売においての「返品不可」には、クーリングオフは適応されるのか?Amazon返品問題について

《質問》

使用済みまたは開封済みの商品を返品された場合、商品代金の50%のみの返金となります。
と書いていますが、最近 高額商品を立て続けに、思っていた商品と違うと3つ返品されているんですが もちろん商品使用済みで返ってきます。
Amazonは購入者には全額返金しています。
基本泣き寝入りしているのですが 50%返金を今までしてもらった事が無いのですが 何かコツでもあるのでしょうか?

 

《回答》

基本的に Amazon は購入者に対してどこまでも甘く、
セラーに対しては鬼のように厳しいイメージです。

この辺がAmazonのいいところでもあり、
悪いところでもあります・・・。

さて、本題ですが、
全額返金を半額返金に変更するためには
Amazon に申請して補填審査を受けなければいけません。

既に購入者は全額返金を手にしているので
購入者に再度、
「Amazonが間違っていたので半額分払ってください」とは言えませんからね~。

申請後、完全に購入者都合と認められた場合は、
Amazon から半額補填といった形になります。

ただ Amazon も基本的に購入者の味方ですから
明らかな購入者都合のものでない限り
自動的に半額返金はしてくれません。

例えば、「間違って注文した」にも関わらず、
開封して返品した場合などは半額返金になる対象です。

この場合であれば
自動的に半額返金になるケースが大半です。

どうしてもAmazonの判断に納得がいかない方は
全ての商品を自己発送でするしかないでしょう。

自己発送なら購入者に対して、
「商品代金の半額のみの返金になります。」
とあらかじめ伝えることもできますし、

その際の発送代金も購入者に請求することも可能です。
(勿論、100%購入者都合の場合)

ですが、結局のところ、
FBAというサービスを使わないのは勿体無いです。

自動販売機を買うようなものですしね。

自由な時間を買えるサービスは
やはり欠かせないです!

ちなみに Amazon では明らかに購入者都合の理由でも
ほんのちょっとしたクレームを入れただけで全額返金の対象になってしまいます。

例えば、

「製品が不良品である」
「糸のほつれがある」
「箱にスリ傷がある」

こんな風に、実際にないことでも
嘘をついてしまえば購入者都合の返品にはなりません。

ですが、そういうことをする人は
人として好きではありませんし、
何より、カッコ悪いです。

個人的な意見ですが、
自分がカッコ悪いと思うことをしてしまうと
ドンドン「人間力」が落ちていくと思っています。

目先のお金なんかよりも
カッコいい人間を目指しましょう!(・ω・)ノ

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“《せどり・転売》加速する返品問題! 開封して返品された商品に半額返金を申請するやり方” への4件のフィードバック

  1. ナックル より:

    かっこいい人間を目指すということが
    結局は最短でお金が稼げるということでしょうかね?

    さすが海藤さんです。

    人間的にもデカいし、
    あそこもデカいですわ(笑)

    • 海藤 より:

      ナックルさん

      自分で自分のことを誇れるような人間になるには
      自分がカッコ悪いと思うことはしていけないですね。

      単なるその場しのぎをするのでなく、
      自分がなりたいと思う人間を目指せばいいことです(^^)

      あそこがデカいのは否定しません。笑

  2. 岡島◯コ より:

    先月末に記事と同様のケース(サイズ違い)で補填を求めましたが却下されました。購入者都合と認めてはいましたが…。押しが足りなかったんですかね^^;

    • 海藤 より:

      岡島◯コさん

      基本的にAmazonは補填を嫌います。
      そうさせないように理詰めで補填せざるを得ないように持っていくしかありません。

      何故、購入者都合なのに補填が下りないのか?
      色々と聞いてみるといいですよ。

      補足ですが、こういった問題をAmazonに確認してから
      補填になるまでにかなりの時間を要します。

      安いものならばサクッと諦めてその時間を仕入れに回したほうがいいでしょう(^^)

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