【せどり】 実はラッキー!? Amazon FBA内において商品を紛失した場合の対処法

【せどり】 実はラッキー!? Amazon FBA内において商品を紛失した場合の対処法

せどり Amazon 自己配送 ダンボー 

こんにちは、みらいです^^

FBAあるあるなんですが、
実はFBAってたまに商品を紛失します。笑

物販をやっている会社として、本来あってはならないことなんですが、
実はコレ、ラッキーなんです^^

どういったことなのか、説明しますね^^

FBAに送ったものがしっかり受領されているか確認する

まずは、商品がしっかりFBAに受領されているか確認しましょう。

確認方法は、

セラー ⇒ 在庫 ⇒ FBA納品手続き 

から見ることができます。

そこから以下の画像の部分に注目します。

せどり Amazon FBA 確認

画像の青色の部分のように、左の数字と右の数字がぴったり合っているのは正常に受領されています。

問題は赤色の部分のように、左の数字よりも右の数字の方が少ない場合です。

こういった場合はFBAで紛失されている場合があります。

それでは、確認を取ってみましょう^^

問い合わせの仕方

右の「配送状況の確認」をクリックし、

受領差異の照会

受領差異の照会」をクリック!

すると、受領されてない商品が出てきますので、
3番の欄に「発送したが、受領されていない」とコメントし、送信。

24時間以内に返答があり、
商品が発見できた場合はそのまま受領⇒店頭に並ぶといった流れに。

商品が見つからなかった場合、補填の対象となります。

Amazonに出品したときの値段で買い取ってもらえるのでこれは嬉しいですよね^^

その場合、逆にラッキーだったと考えましょう^^

だってちょっと手間を加えただけで、
商品が売れたことになったんですから^^

FBAを使っていればこんなこともあります。

普段からしっかり管理を怠らず、
紛失の際には速やかに補填していただけるようにしたいですね。

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“【せどり】 実はラッキー!? Amazon FBA内において商品を紛失した場合の対処法” への8件のフィードバック

  1. ノラ より:

    お疲れ様です。

    私も先月送った商品が行方不明になっているので依頼してみました。
    小さいものだったのでおそらく発見されないかと。
    放ったらかしだったので、みらいさんの記事見て良かったです*^^*

    他にも、返品返金された商品を手元に戻そうと思っても戻す手続きが出来なくて、、、おそらく紛失しています。笑
    これはすでに問い合わせているのですが返事がなく、おそらく補填されると思うので、そうなるとスーパーラッキーです☆

    • みらい より:

      ノラさん

      FBA内の紛失は結構ありますので注意が必要ですよね。
      特にこっちが気付かない場合はスルーされることも多いのでしっかり管理しなければいけません。

      補填に関してはすんなりしてくれる印象ですので、
      そうなったらスーパーラッキーですね^^

      マリンちゃんも大喜びです。笑

  2. あっくん より:

    5月からFBAはじめてみましたが
    けっこう管理杜撰ですよねー

    今も調査中があるんですが
    色違い商品を納品したところ
    本来なら
    青1個 白2個
    がなぜか
    青3個になってるし

    調査お願いしたら一旦実費で引き取って
    もう一度出品してほしいとかナメた対応されたので
    ゴラーしたら再調査しますとか言われた

    どうなることやら

    • みらい より:

      あっくんさん

      たまにそういったこともありますよね。

      Amazonほどの大会社になるとバイトまで教育が回らないようなことも十分考えられますので気をつけていきたいですね。

      それにしても、その対応は少しおかしいでね。
      自己管理もそうですが、しっかりとAmazon自体も管理していきたいですね^^

  3. ジュン より:

    こんばんは。

    先月までは月1個ペースでした。。
    最初は納品になにか問題あったかな?と不安でしたが、慣れてくると、ちょっとだけラッキーと思ってました。 笑

    逆に見つかった事はないかもです。。

    • みらい より:

      ジュンさん

      実は私も月1のペースでありますね^^
      そして私の場合、見つかることもあるという・・・。笑

      見つかった場合はただ販売機会をロスしただけということですのでアンラッキーですよね^^;

  4. 名無しのゾーン より:

    商品ロストして見つかった場合、
    販売期間をロスした分の補填はいっさい無いんでしょうか?

    • みらい より:

      名無しのゾーンさん

      販売期間のロスに対する補填はありませんね。

      そのため、多少の管理はしなければいけません。

      なので、ロストしてくれた方がこちらとしては嬉しいことになりますね。笑

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